Akbar, Z., & Mulyono, H. (2017). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Layanan Pelanggan pada PDAM Tirta Mayang Kota Jambi. Jurnal Manajemen Sistem Informasi, 2(2), 494-512. Retrieved from http://ejournal.stikom-db.ac.id/index.php/manajemensisteminformasi/article/view/459